Canella Beach Hotel Guadeloupe *** | Strandhotel Guadeloupe

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Pointe de la Verdure
97190 Gosier Guadeloupe
Tel.: (+590 ) 05 90 90 44 00
Fax: (+590 ) 05 90 90 44 44

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Impressum
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN\n Diese Bedingungen (im Folgenden als "Verkaufsbedingungen" bezeichnet) dienen dazu, die Bedingungen festzulegen, unter denen das Hotel Canella Beach (im Folgenden als "Hotel" bezeichnet) seinen Kunden (im Folgenden als "Kunde(n)" bezeichnet) die Möglichkeit bietet, einen Online-Buchungsservice auf der Website www.canellabeachhotel.com (nachstehend \"Website\" genannt) zur Verfügung steht und im Folgenden näher beschrieben wird.\nVor jeder Buchung auf der Website erklärt der Kunde, dass er voll geschäftsfähig ist und die vorliegenden Verkaufsbedingungen akzeptiert. Der Kunde wird gebeten, die vorliegenden Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, deren vorherige Annahme für jede Reservierung auf der Website obligatorisch ist. Jedem Kunden wird empfohlen, die vorliegenden Verkaufsbedingungen zu speichern und auszudrucken, indem er die Standardfunktionen seines Browsers und seines Computers nutzt. Das Hotel behält sich das Recht vor, die vorliegenden Verkaufsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern oder zu ergänzen. In diesem Fall wird die neue Version der Verkaufsbedingungen mit dem Datum ihres Inkrafttretens auf der Website verfügbar sein. Den Kunden wird empfohlen, die Verkaufsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren. In jedem Fall ist der Kunde nur an die Version der Verkaufsbedingungen gebunden, die zu dem Zeitpunkt in Kraft ist, an dem der Kunde die Reservierung auf der Website vornimmt.\n1. ZWECK\nDie Website ermöglicht die Reservierung von Zimmern im Hotel Canella Beach. Während des Reservierungsvorgangs auf der Website werden die wesentlichen Merkmale, die Verfügbarkeitsdaten, der Preis, die angebotenen Optionen, die Zahlungsbedingungen und die für den gewählten Tarif geltenden besonderen Verkaufsbedingungen (Garantiebestimmungen, Stornierungsbedingungen, Check-in-Zeit usw.) angezeigt. Der Kunde wird gebeten, seine Sonderwünsche bei der Reservierung in dem dafür vorgesehenen Feld anzugeben. Zum Beispiel die Reservierung von Kinderbetreuungseinrichtungen für Kleinkinder, Lebensmittelallergien und die Anwesenheit von Tieren (aus hygienischen Gründen sind Tiere in den Speiseräumen nicht erlaubt). Die Website ermöglicht auch die Reservierung von Extras, wie z. B. die Option Halbpension. Diese Extras können je nach Verfügbarkeit und sofern auf der Website nicht anders angegeben, online oder vor Ort reserviert werden.\n2. RESERVIERUNG\nDer Reservierungsvorgang auf der Website umfasst folgende Schritte:\n- Schritt 1: Angabe der ausgewählten Daten und die eventuelle Anwendung eines Promotion-Codes,\n- Schritt 2: Ergebnisse und Auswahl des Zimmers und des Tarifs aus den vom Hotel angebotenen Angeboten,\n- Schritt 3: Auswahl der Extras,\n- Schritt 4: Zusammenfassung der Reservierungsdetails: Zimmereigenschaften (Dauer des Aufenthalts, inbegriffene Optionen, z. B., Kinderfrühstück), Gesamtpreis der Reservierung einschließlich aller anfallenden Steuern; der Kunde muss seine Ankunftszeit angeben und kann Sonderwünsche äußern (Diätvorlieben, Tiere usw.). Der Kunde muss auch seine Kontaktdaten (Titel, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Zahlungsinformationen (Kreditkarte) angeben.\nAlle Reservierungsbestätigungen erfordern die vorherige Konsultation und Bestätigung dieser Verkaufsbedingungen durch Ankreuzen eines entsprechenden Feldes.\n- Schritt 5: Bestätigung der Reservierung durch das Hotel mit einer Zusammenfassung der Reservierung (Daten, Extras, Preis). Jede Reservierung gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde auf die Seite "Buchen" klickt.\nDer Kunde kann auf der Website eine Reservierung für maximal 5 Zimmer vornehmen. Darüber hinaus wird der Kunde gebeten, das Hotel telefonisch oder per E-Mail unter Verwendung der auf der Website angegebenen Kontaktinformationen zu kontaktieren. Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr (Ortszeit) bis zum Abreisetag um 11:00 Uhr (Ortszeit) zur Verfügung. Eine frühere Ankunft oder spätere Abreise muss beim Hotel beantragt werden und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein (zusätzlicher Übernachtungspreis). Bei der Ankunft im Hotel wird der Kunde aufgefordert, einen Ausweis vorzulegen, um seine Identität zu überprüfen.\n3. PREISE\nDie Preise im Zusammenhang mit Reservierungen auf der Website werden vor, während und nach der Reservierung angegeben. Die angegebenen Preise gelten pro Zimmer für die Anzahl der Personen, das gewählte Datum und die abonnierten Extras. Bei der Bestätigung wird der Kunde über den gesamten Pauschalpreis in Euro informiert, den er zu zahlen hat (ohne Kurtaxe). Sofern auf der Website nicht anders angegeben, sind Extras, die nicht zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angeboten werden, nicht im Preis enthalten. Die Kurtaxe, die nicht im Preis enthalten ist und bei der Reservierung auf der Website angegeben wird, muss direkt vor Ort im Hotel bezahlt werden. Die Preise enthalten die am Tag der Reservierung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch in dem zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung angegebenen Preis berücksichtigt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern, die von den zuständigen Behörden auferlegt werden, werden automatisch auf den zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung angegebenen Preis umgelegt. Einige Sonderangebote sind nur auf der Website verfügbar.\n4. BEZAHLUNG\nDie angegebene Kreditkarte wird als Garantie für Ihre Reservierung verwendet. Dadurch wird Ihre Reservierung gesichert und die Verfügbarkeit des gewählten Zimmers bestätigt. Zu diesem Zeitpunkt erfolgt keine Abbuchung; die Karte wird lediglich in unserem System gespeichert, um die Reservierung zu bestätigen. Eine Rechnung wird elektronisch an die vom Kunden bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse geschickt. Wenn der Kunde eine Rechnung in Papierform erhalten möchte, muss er dies ausdrücklich beim Hotel beantragen. Der Kunde muss zu den reservierten Terminen im Hotel anwesend sein; die Zahlung für den gesamten Aufenthalt erfolgt direkt an das Hotel am Tag der Ankunft. Eventuell vom Kunden vor Ort getätigte Konsumationen oder Ausgaben werden vom Kunden am Tag der Abreise im Hotel bezahlt. Wenn der Kunde am ersten Tag seiner Reservierung nicht im Hotel erscheint, schickt das Hotel eine Abbuchungsaufforderung an die Bank des Kunden über die in der nachstehenden Stornierungspolitik angegebenen Beträge. 5. STORNIERUNGSPOLITIK\nAuf der Website gebuchte Aufenthalte können bis zu 72 Stunden vor dem Ankunftsdatum des Kunden ohne Gebühren oder Bedingungen storniert und geändert werden. Im Falle einer Stornierung weniger als 72 Stunden vor dem Ankunftsdatum oder bei Nichterscheinen im Hotel wird die erste Nacht ohne Extras in Rechnung gestellt und nicht erstattet. \"Nicht stornierbare / nicht erstattungsfähige\" Angebote unterliegen Stornogebühren in Höhe von 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts.\n6. Fehlen eines Rücktrittsrechts\nBei der Online-Reservierung von Zimmern wird der Kunde darauf hingewiesen, dass er nicht über das in Artikel L. 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Rücktrittsrecht verfügt. Dies steht im Einklang mit Artikel L. 221-28, Absatz 12 des Verbraucherschutzgesetzes, der dieses Recht für Verträge über Beherbergungsleistungen ausschließt, die zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.\n7. VERANTWORTUNG DES KUNDEN\n7.1 Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Wahl des Zimmers und des Termins auf der Website und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass das Hotel diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden kann. Der Kunde ist auch allein verantwortlich für die Informationen, die er zum Zeitpunkt der Reservierung eines Aufenthalts angibt. Das Hotel kann nicht für falsche oder betrügerische Informationen verantwortlich gemacht werden, die vom Kunden übermittelt wurden. Der Kunde verpflichtet sich, die Website in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und den vorliegenden Verkaufsbedingungen zu nutzen. Sollte der Kunde seine Verpflichtungen aus diesen Verkaufsbedingungen nicht erfüllen, haftet er für alle Schäden, die er dem Hotel oder Dritten zufügt. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, das Hotel von allen Ansprüchen, Klagen oder Verfahren jeglicher Art, die sich daraus ergeben könnten, freizustellen und ihm alle damit zusammenhängenden Schäden, Kosten oder Ausgaben zu erstatten. 7.2 Jede unregelmäßige, unwirksame, unvollständige oder betrügerische Reservierung oder Zahlung, die auf das Verschulden des Kunden zurückzuführen ist, führt zur Stornierung der Aufenthaltsreservierung