Canella Beach Hotel Guadalupa *** | Beach Hotel Gosier Guadalupa

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Pointe de la Verdure
97190 Gosier Guadalupa
Tel: (+590 ) 05 90 90 44 00
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Per garantire la prenotazione, utilizziamo la vostra carta di debito/credito, che ci permette di assicurare la vostra prenotazione e di garantire la disponibilità della camera da voi scelta. La carta non verrà addebitata in questa fase, ma sarà conservata nei nostri sistemi per confermare la prenotazione. Desideriamo assicurarvi che la sicurezza dei vostri dati di pagamento è per noi una priorità. Tutte le transazioni sono trattate in modo sicuro e conforme alle norme di sicurezza vigenti.\nLa conferma della prenotazione sarà inviata dopo aver ottenuto un numero di autorizzazione (non un addebito diretto) concesso dalla banca e corrispondente all'importo totale del soggiorno.\nIn mancanza di questo numero di autorizzazione, la struttura non garantisce la disponibilità delle camere prenotate.\All'arrivo, l'ospite dovrà presentare la carta di credito utilizzata come garanzia e un documento d'identità.CONDIZIONI DI CANCELLAZIONENel riquadro sottostante è riportato l'importo delle spese addebitate in caso di cancellazione.È possibile cancellare la prenotazione cliccando sul link alla fine dell'e-mail di conferma e seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.Si consiglia di cancellare il prima possibile una volta che si è verificata la causa della cancellazione.\nCANCELLAZIONE A PAGAMENTOSe la cancellazione avviene con meno di 72 ore di anticipo rispetto alla data del soggiorno o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato il costo della prima notte senza extra, che non è rimborsabile.\In caso di cancellazione di un'offerta "non cancellabile/non rimborsabile", sarà dovuto il 100% del soggiorno.ORARIO DI ARRIVO / PARTENZALa camera o l'appartamento saranno disponibili alla reception a partire dalle 14:00.\Il giorno della partenza, è necessario liberare la camera/appartamento entro e non oltre le ore 11.00. Il mancato rispetto di questo orario di check-out può comportare l'addebito di una notte aggiuntiva.Si consiglia di utilizzare la casella "Commenti o informazioni aggiuntive" del modulo di prenotazione per comunicare l'orario di arrivo previsto, soprattutto se tardivo.\Si prega di notare che la reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Ä Le tariffe sono indicate comprensive di IVA.Ä Una tassa di soggiorno di 1,5 €/persona/giorno (non inclusa) deve essere pagata in aggiunta all'arrivo in hotel.Ä Legge applicabile e risoluzione delle controversie:Ä Le Condizioni di vendita sono regolate dalla legge francese, fatte salve le disposizioni di tutela obbligatoria eventualmente applicabili nel paese di residenza dei consumatori.\Il Cliente è informato dall'Hotel della possibilità di ricorrere, in caso di controversia relativa alle presenti Condizioni di Vendita, a una procedura di mediazione convenzionale o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie, alle condizioni previste dal Titolo I del Libro VI del Codice del Consumo francese.\Dopo aver adito il servizio clienti dell'Hotel nel tentativo di risolvere la controversia in via amichevole, e in caso di risposta negativa o di assenza di risposta entro sessanta (60) giorni dalla data dell'adito, il Cliente può adire il Médiateur du Tourisme et du Voyage - BP 80303 - 75823 Paris Cedex 17- Le procedure per adire il Médiateur e i suoi recapiti sono disponibili sul sito web www. mtv.travel- Il Médiateur è un organo di mediazione che si occupa della risoluzione delle controversie.mtv.travel- Il responsabile della mediazione può essere contattato entro dodici (12) mesi dal primo reclamo. Il modulo per contattare il responsabile della mediazione è disponibile all'indirizzo www.mtv.travel. L'Hotel informa inoltre il Cliente dell'esistenza di una piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online ("ODR") a cui il Cliente può ricorrere. Il Cliente può accedere a tale piattaforma tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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